Petster gick i konkurs i januari. Nu är vi i gång igen med nya ägare och en ny organisation.
Det viktigaste för oss just nu är enkelt: att förtjäna kundernas förtroende igen. Det gör vi inte med stora ord, utan genom att få grunderna att sitta – utbud, lager, leverans och kundservice.
Det här fokuserar vi på i uppstarten
- Rätt produkter — vi bygger ett sortiment som är relevant och där det ska vara enklare att välja rätt.
- Lager som stämmer — bättre kontroll på tillgänglighet så att det blir mer förutsägbart vad som kan levereras och när.
- Leveranser som funkar — tydligare flöden i logistik och packning, så att fler leveranser går som de ska.
- Kundservice som hjälper — tydligare arbetssätt och mer kapacitet, så att du får hjälp när något krånglar.
Behöver du hjälp?
Om du har en fråga om en order, leverans eller retur – hör av dig så hjälper vi dig vidare.
📧 contact@petster.eu
📞 070-559 52 90
Vår personal i full gång i vårat lager i Uppsala.
Vanliga frågor
Är Petster i gång igen?
Ja. Petster är i gång i ny regi med nya ägare och en ny organisation.
Vad är ert fokus just nu?
Att förtjäna kundernas förtroende igen genom att få grunderna att sitta: utbud, lager, leverans och kundservice.
Varför har ni utförsäljning?
Vi behöver göra rum inför hösten och bygger om. Alla produkter som ska bort ligger i vår outlet.
Varför kan vissa leveranser ta längre tid just nu?
I en uppstart kan vissa delar ta lite tid att sätta sig. Vi jobbar varje dag med att få bättre kontroll i lager och leveransflöden, och vi hjälper gärna till om du blivit påverkad.
Hur kontaktar jag kundservice snabbast?
Mejla contact@petster.eu och ange gärna ordernummer direkt om din fråga gäller en beställning.
Var hittar jag information om leveranstid?
Du hittar aktuell information i kassan och i orderbekräftelsen. Om något ser fel ut, hör av dig så hjälper vi dig.
